工具类APP自动续费取消难

       近年来，随着智能手机的普及，各类工具类APP层出不穷。为了提供更好的用户体验，许多APP推出了自动续费功能，方便用户续费。然而，一些APP在自动续费方面存在着自动续费规则不透明，用户难以察觉，扣费方式不合理，用户难以取消等问题，引发了多方关注。

　　2023年，中国消费者协会发布了《2023年投诉情况分析》，其中指出，自动续费问题是消费者投诉的热点之一。据统计，2023年，中国消费者协会共收到有关自动续费的投诉5万余件，同比增长78%。

　　针对这一问题，相关部门也采取了措施。2023年3月，国家市场监督管理总局发布了《关于加强商品服务领域自动续费监管的通知》，要求企业不得强制或默认开启自动续费功能，并要确保用户可以便捷地查询、取消自动续费服务。

　　一些APP也作出了改进。2023年4月，微信上线了“自动续费管家”功能，帮助用户查询和管理自动续费服务。

　　然而，问题依然存在。仍有部分APP存在自动续费规则不透明、扣费方式不合理等问题，给用户造成困扰。